Datenschutzrichtlinie

Boona („wir" oder „uns") betreibt die Boona-Website (https://boona.app) und mobile Anwendungen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Plattform zur Salonbuchung nutzen.

Wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen, vertrauen Sie uns Ihre persönlichen Daten an. Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. In diesem Datenschutzhinweis erklären wir Ihnen so klar wie möglich, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig bei der Registrierung für unsere Dienste zur Verfügung stellen.

Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei der Registrierung
• Termindaten: Servicepräferenzen, Buchungshistorie, Salonauswahl und Terminnotizen
• Kommunikationsdaten: Über unsere Plattform ausgetauschte Nachrichten mit Salons

Automatisch erhobene Informationen

• Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen
• Nutzungsdaten: App-Interaktionen, genutzte Funktionen und Zugriffszeiten
• Push-Benachrichtigungstokens: Firebase Cloud Messaging (FCM) Tokens für Terminerinnerungen
• Standortdaten: Ungefährer Standort (bei Erlaubnis) zur Anzeige nahegelegener Salons

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um:

• Terminbuchungen zwischen Ihnen und Schönheitssalons zu ermöglichen
• Terminbestätigungen und -erinnerungen per Push-Benachrichtigung zu senden
• Salons zu ermöglichen, Sie bezüglich Ihrer Buchungen zu kontaktieren
• Unsere Plattform zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln
• Kundensupport bereitzustellen
• Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern

Wir geben Ihre Informationen nur unter folgenden Umständen weiter:

• An Salons: Bei einer Terminbuchung erhält der Salon Ihren Namen, Kontaktdaten und Termindetails
• Dienstleister: Drittunternehmen, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen (Hosting, Analysen, Push-Benachrichtigungen)
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte
• Support-Gespräche: Wenn Sie uns über das Hilfe-Fenster oder per E-Mail schreiben, erreichen Ihre Nachrichten unser Team in Telegram, und Claude, ein KI-Assistent von Anthropic, hilft uns beim Formulieren der Antworten – jede Antwort wird vor dem Versand von einem Menschen geprüft. Die Nachrichtentexte löschen wir 24 Monate nach Abschluss des Gesprächs; Kopien in Telegram löschen wir auf Anfrage.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder zur Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist. Die Terminhistorie wird zu Ihrer Bequemlichkeit und für die betrieblichen Bedürfnisse des Salons aufbewahrt. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen (siehe Abschnitt 7).

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen um:

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100 % sicher.

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

• Auskunft: Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
• Berichtigung: Aktualisierung ungenauer oder unvollständiger Daten
• Löschung: Beantragung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Deaktivierung von Push-Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@boona.app.

„Wir glauben, dass Datenschutz ein grundlegendes Menschenrecht ist. Unabhängig davon, wo Sie Ihren Salon betreiben, bemühen wir uns, allen unseren Nutzern den gleichen hohen Schutz zu bieten."

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Ihre Informationen können in andere Länder als Ihrem Heimatland übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie vorhanden sind.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie über die App oder per E-Mail informieren. Das „Wirksamkeitsdatum" oben zeigt die letzte Überarbeitung an.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: privacy@boona.app
• Website: https://boona.app