Adatvédelmi irányelvek

A Boona ("mi") üzemelteti a Boona weboldalt (https://boona.app) és mobilalkalmazásokat. Ez az Adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, közöljük és védjük az Ön adatait, amikor szépségszalon-foglalási platformunkat használja.

Amikor meglátogatja weboldalunkat és igénybe veszi szolgáltatásainkat, megbízik bennünk személyes adataival. Az Ön adatainak védelmét nagyon komolyan vesszük.

Személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket önkéntesen ad meg szolgáltatásainkra való regisztrációkor.

Az Ön által megadott személyes adatok

• Fiókadatok: Név, e-mail cím, telefonszám a regisztrációkor
• Időpont-adatok: Szolgáltatási preferenciák, foglalási előzmények, szalonválasztás és megjegyzések
• Kommunikációs adatok: Platformunkon keresztül szalonokkal váltott üzenetek

Automatikusan gyűjtött információk

• Eszközadatok: Eszköztípus, operációs rendszer, egyedi azonosítók
• Használati adatok: Alkalmazás-interakciók, használt funkciók és hozzáférési idők
• Push értesítési tokenek: Firebase Cloud Messaging (FCM) tokenek időpont-emlékeztetőkhöz
• Helyadatok: Hozzávetőleges hely (engedélyezés esetén) a közeli szalonok megjelenítéséhez

Az összegyűjtött információkat a következőkre használjuk:

• Időpont-foglalás megkönnyítése Ön és szépségszalonok között
• Időpont-visszaigazolások és emlékeztetők küldése push értesítéseken keresztül
• A szalonok számára lehetővé tenni, hogy felvegyék Önnel a kapcsolatot foglalásaival kapcsolatban
• Platformunk fejlesztése és új funkciók kifejlesztése
• Ügyfélszolgálat nyújtása
• Csalások vagy visszaélések felderítése és megelőzése

Adatait csak az alábbi körülmények között osztjuk meg:

• Szalonokkal: Időpont foglalásakor a szalon megkapja az Ön nevét, elérhetőségeit és az időpont részleteit
• Szolgáltatók: Harmadik fél vállalatok, amelyek segítenek platformunk üzemeltetésében (hosting, analitika, push értesítések)
• Jogi követelmények: Amikor a törvény előírja, vagy jogaink védelme érdekében
• Ügyfélszolgálati beszélgetések: Ha a Súgó ablakon keresztül vagy e-mailben írsz nekünk, üzeneteid csapatunkhoz a Telegramban érkeznek, a válaszok megfogalmazásában pedig Claude, az Anthropic MI-asszisztense segít — minden választ ember ellenőriz elküldés előtt. Az üzenetek szövegét a beszélgetés lezárása után 24 hónappal töröljük; a Telegramban tárolt másolatokat kérésre töröljük.

Nem adjuk el személyes adatait harmadik feleknek hirdetési célokra.

Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív, vagy amíg szükséges a szolgáltatások nyújtásához. Az időpont-előzményeket az Ön kényelme és a szalon működési igényei érdekében megőrizzük. Bármikor kérheti adatai törlését (lásd 7. szakasz).

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében:

Erőfeszítéseink ellenére az interneten keresztüli átvitel egyetlen módszere sem 100%-ban biztonságos.

Tartózkodási helyétől függően a következő jogokkal rendelkezhet:

• Hozzáférés: Személyes adatainak másolatát kérheti
• Helyesbítés: Pontatlan vagy hiányos adatok frissítése
• Törlés: Személyes adatai törlésének kérése
• Hordozhatóság: Adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban történő fogadása
• Leiratkozás: Push értesítések kikapcsolása az eszközbeállításokban

Ezen jogok gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a privacy@boona.app címen.

"Hisszük, hogy az adatvédelem alapvető emberi jog. Függetlenül attól, hogy hol üzemelteti szalonját, törekszünk arra, hogy minden felhasználónknak azonos magas szintű védelmet nyújtsunk."

Szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy véli, hogy gyermektől gyűjtöttünk adatot, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.

Adatai az Ön országától eltérő országokba is továbbíthatók és feldolgozhatók. Biztosítjuk, hogy megfelelő védelmi intézkedések legyenek érvényben ezen Adatvédelmi irányelvvel összhangban.

Ezen Adatvédelmi irányelveket időről időre frissíthetjük. A jelentős változásokról az alkalmazáson vagy e-mailen keresztül értesítjük. A fenti "Hatálybalépés dátuma" az utolsó felülvizsgálatot jelzi.

Ezen Adatvédelmi irányelvekkel vagy adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatos kérdéseivel kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

• E-mail: privacy@boona.app
• Weboldal: https://boona.app