Polityka prywatności

Boona („my") prowadzi stronę internetową Boona (https://boona.app) oraz aplikacje mobilne. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej platformy do rezerwacji w salonach kosmetycznych.

Odwiedzając naszą stronę internetową i korzystając z naszych usług, powierzasz nam swoje dane osobowe. Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie.

Gromadzimy dane osobowe, które dobrowolnie podajesz podczas rejestracji w naszych usługach.

Dane osobowe, które podajesz

• Dane konta: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu podczas rejestracji
• Dane wizyt: Preferencje usług, historia rezerwacji, wybór salonu i notatki
• Dane komunikacyjne: Wiadomości wymieniane z salonami za pośrednictwem naszej platformy

Automatycznie gromadzone informacje

• Dane urządzenia: Typ urządzenia, system operacyjny, unikalne identyfikatory
• Dane użytkowania: Interakcje z aplikacją, używane funkcje i czasy dostępu
• Tokeny powiadomień push: Tokeny Firebase Cloud Messaging (FCM) do przypomnień o wizytach
• Dane lokalizacji: Przybliżona lokalizacja (gdy dozwolona) do wyświetlania pobliskich salonów

Wykorzystujemy zgromadzone informacje do:

• Ułatwiania rezerwacji wizyt między Tobą a salonami kosmetycznymi
• Wysyłania potwierdzeń i przypomnień o wizytach przez powiadomienia push
• Umożliwiania salonom kontaktu z Tobą w sprawie rezerwacji
• Ulepszania naszej platformy i rozwijania nowych funkcji
• Zapewniania obsługi klienta
• Wykrywania i zapobiegania oszustwom lub nadużyciom

Udostępniamy Twoje informacje wyłącznie w następujących okolicznościach:

• Salonom: Gdy rezerwujesz wizytę, salon otrzymuje Twoje imię, dane kontaktowe i szczegóły wizyty
• Dostawcom usług: Firmy trzecie, które pomagają nam prowadzić platformę (hosting, analityka, powiadomienia push)
• Wymogi prawne: Gdy wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw
• Rozmowy z pomocą techniczną: Gdy piszesz do nas przez okno Pomocy lub e-mailem, Twoje wiadomości trafiają do naszego zespołu w Telegramie, a Claude — asystent AI firmy Anthropic — pomaga nam przygotować odpowiedzi; każdą odpowiedź przed wysłaniem sprawdza człowiek. Treść wiadomości usuwamy 24 miesiące po zamknięciu rozmowy; kopie w Telegramie usuwamy na żądanie.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach reklamowych.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub jest to niezbędne do świadczenia usług. Historia wizyt jest przechowywana dla Twojej wygody i potrzeb operacyjnych salonu. Możesz w dowolnym momencie poprosić o usunięcie swoich danych (patrz Sekcja 7).

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich informacji:

Pomimo naszych starań żadna metoda transmisji przez internet nie jest w 100% bezpieczna.

W zależności od lokalizacji możesz mieć następujące prawa:

• Dostęp: Żądanie kopii swoich danych osobowych
• Sprostowanie: Aktualizacja niedokładnych lub niekompletnych danych
• Usunięcie: Żądanie usunięcia swoich danych osobowych
• Przenoszalność: Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, odczytywalnym maszynowo formacie
• Rezygnacja: Wyłączenie powiadomień push w ustawieniach urządzenia

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@boona.app.

"Wierzymy, że prywatność danych jest podstawowym prawem człowieka. Niezależnie od tego, gdzie prowadzisz swój salon, dążymy do zapewnienia wszystkim naszym użytkownikom tego samego wysokiego poziomu ochrony."

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane dziecka, prosimy o natychmiastowy kontakt.

Twoje informacje mogą być przesyłane i przetwarzane w krajach innych niż Twój. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem aplikacji lub e-maila. „Data wejścia w życie" powyżej wskazuje ostatnią rewizję.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, prosimy o kontakt:

• E-mail: privacy@boona.app
• Strona internetowa: https://boona.app