隐私政策

Boona（"我们"）运营Boona网站（https://boona.app）和移动应用程序。本隐私政策说明了当您使用我们的美容沙龙预约平台时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

当您访问我们的网站并使用我们的服务时，您将个人信息托付给我们。我们非常重视您的隐私。

我们收集您在注册我们的服务时自愿提供的个人信息。

您提供的个人信息

• 账户信息：注册时的姓名、电子邮件地址、电话号码
• 预约数据：服务偏好、预约历史、沙龙选择和备注
• 通讯数据：通过我们平台与沙龙交换的消息

自动收集的信息

• 设备信息：设备类型、操作系统、唯一标识符
• 使用数据：应用程序交互、使用的功能和访问时间
• 推送通知令牌：用于预约提醒的Firebase云消息（FCM）令牌
• 位置数据：大概位置（当允许时）以显示附近的沙龙

我们使用收集的信息用于：

• 促进您与美容沙龙之间的预约安排
• 通过推送通知发送预约确认和提醒
• 使沙龙能够就您的预约与您联系
• 改进我们的平台并开发新功能
• 提供客户支持
• 检测和防止欺诈或滥用

我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 与沙龙：当您预约时，沙龙会收到您的姓名、联系方式和预约详情
• 服务提供商：帮助我们运营平台的第三方公司（托管、分析、推送通知）
• 法律要求：当法律要求或为保护我们的权利时
• 支持对话：当您通过“帮助”窗口或电子邮件联系我们时，您的消息会发送到我们团队的 Telegram，Anthropic 公司的 AI 助手 Claude 会协助我们起草回复——每条回复在发送前都由人工审核。对话关闭 24 个月后，我们会删除消息内容；Telegram 中的副本可应要求删除。

我们不会出于广告目的将您的个人信息出售给第三方。

只要您的账户处于活跃状态或需要提供服务，我们就会保留您的个人信息。预约历史记录保留为您的方便和沙龙的运营需要。您可以随时要求删除您的数据（见第7节）。

我们采取适当的技术和组织措施来保护您的信息：

尽管我们尽了最大努力，但没有任何互联网传输方法是100%安全的。

根据您的位置，您可能拥有以下权利：

• 访问：请求您个人数据的副本
• 更正：更新不准确或不完整的数据
• 删除：请求删除您的个人数据
• 可移植性：以结构化、机器可读的格式接收您的数据
• 退出：在设备设置中禁用推送通知

要行使这些权利，请通过privacy@boona.app联系我们。

"我们相信数据隐私是一项基本人权。无论您在哪里经营沙龙，我们都致力于为所有用户提供同样高水平的保护。"

我们的服务不面向16岁以下的人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们收集了儿童的数据，请立即联系我们。

您的信息可能会被传输和处理到您所在国家以外的国家。我们确保按照本隐私政策采取适当的保障措施。

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过应用程序或电子邮件通知您重大变更。上方的"生效日期"表示最近一次修订。

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问，请联系我们：

• 电子邮件：privacy@boona.app
• 网站：https://boona.app