Erklärung zur Barrierefreiheit

Boona ist bestrebt, seine Website und Software für so viele Menschen wie möglich nutzbar zu machen, einschließlich Menschen, die Screenreader, reine Tastaturbedienung, Vergrößerung oder andere assistive Technologien verwenden.

Diese Erklärung umfasst die Website boona.app, das Boona-Dashboard für Unternehmen und das Boona-Buchungs-Widget, das Salons auf ihren eigenen Websites einbinden. Sie wird im Zusammenhang mit dem European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882) veröffentlicht.

Maßgeblicher Standard ist EN 301 549, der die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA einbezieht.

Boona ist teilweise konform mit WCAG 2.1 Stufe AA.

„Teilweise konform“ bedeutet, dass einige Teile der Inhalte den Standard noch nicht vollständig erfüllen. Wir sagen das, statt vollständige Konformität zu behaupten, weil wir die in Abschnitt 3 beschriebenen Nachbesserungen noch nicht abgeschlossen haben — und weil wir Ihnen lieber die Wahrheit sagen, als ein Audit auf dem Papier zu bestehen.

Auf der Website und im Buchungs-Widget:

• Semantische HTML-Struktur mit korrekter Überschriftenhierarchie und Landmark-Regionen;
• Tastaturnavigation durch interaktive Elemente mit sichtbarer Fokusanzeige;
• Textalternativen für bedeutungstragende Bilder;
• Zugängliche Namen für Symbol-Schaltflächen und Social-Media-Links;
• Responsive Layouts, die bis zu einer Breite von 320 Pixeln ohne horizontales Scrollen umbrechen und eine Textvergrößerung bis 200 % vertragen;
• Formularfelder mit zugeordneten Beschriftungen;
• Inhalte in 23 Sprachen, mit programmatisch ausgezeichneter Seitensprache — einschließlich Rechts-nach-links-Unterstützung für Arabisch.

Folgendes ist uns bekannt. Für jeden Punkt ist eine Nachbesserung geplant.

• Farbkontrast. Einige dekorative und sekundäre Texte in unserer Markenpalette — insbesondere Gold auf hellem Hintergrund — erreichen das für Stufe AA erforderliche Kontrastverhältnis von 4,5:1 nicht zuverlässig. Wir prüfen derzeit jede dieser Kombinationen.
• Kalender- und Terminplanansichten. Das Terminraster im Dashboard ist eine dichte, zweidimensionale Oberfläche. Die Ansage durch Screenreader und die Tastaturnavigation in diesem Raster entsprechen noch nicht unserem Anspruch.
• Datums- und Zeitauswahl. Einige Auswahlfelder im Buchungsablauf setzen stärker auf Zeigerbedienung als nötig, und ihre Zustandsänderungen werden nicht durchgängig angesagt.
• Inhalte Dritter. Zahlungsseiten werden von unserem Zahlungsdienstleister gehostet, eingebettete Inhalte wie Karten stammen von Dritten. Deren Barrierefreiheit können wir nicht steuern; wir melden festgestellte Probleme an die jeweiligen Anbieter.
• Mobile Anwendungen. Die iOS- und Android-Apps wurden noch nicht in derselben Tiefe gegen EN 301 549 geprüft wie die Web-Oberflächen.

Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung durch Boona, mit einer Kombination aus automatisierten Testwerkzeugen sowie manuellen Tastatur- und Screenreader-Prüfungen.

Sie wurde nicht durch ein unabhängiges Audit zur Barrierefreiheit bestätigt. Wir sagen das ausdrücklich, weil eine Selbstbewertung und eine auditierte Konformitätserklärung nicht dasselbe sind und Sie ein Recht darauf haben zu wissen, was Sie hier lesen.

Erstellt am: 26. August 2026. Wir überprüfen diese Erklärung mindestens jährlich sowie bei wesentlichen Änderungen an der Plattform.

Wenn Sie bei der Nutzung von Boona auf eine Barriere stoßen oder Informationen benötigen, die derzeit nicht barrierefrei dargestellt sind, wenden Sie sich an uns:

• E-Mail: contact@boona.app — bitte mit „Barrierefreiheit“ im Betreff.

Nennen Sie uns nach Möglichkeit die Seite oder den Bildschirm, was Sie tun wollten sowie die verwendete assistive Technologie und den Browser. Wir bestätigen den Eingang in der Regel innerhalb von 5 Werktagen und teilen Ihnen mit, was wir bis wann unternehmen.

Wenn Sie Inhalte dieser Website in einem alternativen barrierefreien Format benötigen, fragen Sie uns — wir stellen sie bereit.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die nationale Marktüberwachungsbehörde wenden, die in Ihrem EU-Mitgliedstaat für die Durchsetzung des European Accessibility Act zuständig ist. Jeder Mitgliedstaat benennt seine eigene Behörde; welche zuständig ist, hängt von Ihrem Wohnsitz ab.

In Deutschland ist dies die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF).

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie eskalieren möchten, nennen wir Ihnen nach bestem Wissen die Kontaktdaten der für Ihr Land zuständigen Behörde.

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