无障碍声明

Boona 致力于让其网站和软件为尽可能多的人所用，包括使用屏幕阅读器、仅用键盘导航、放大功能或其他辅助技术的人士。

本声明涵盖 boona.app 网站、Boona 商家后台，以及沙龙嵌入自有网站的 Boona 预约挂件。本声明依据《欧洲无障碍法案》（指令 (EU) 2019/882）发布。

适用标准为 EN 301 549，其中纳入了《网页内容无障碍指南》（WCAG）2.1 AA 级。

Boona 部分符合 WCAG 2.1 AA 级。

“部分符合”意味着部分内容尚未完全达到该标准。我们如实声明，而非宣称完全合规，因为第 3 节所述的整改工作尚未完成——并且我们宁愿告诉你实情，也不愿在纸面上通过一次审计。

在网站和预约挂件上：

• 语义化的 HTML 结构，具备正确的标题层级与地标区域；
• 可通过键盘在交互元素间导航，并有清晰可见的焦点指示；
• 为具有含义的图片提供替代文本；
• 仅含图标的控件与社交链接均具备无障碍名称；
• 响应式布局，在宽度小至 320 像素时仍可重排而无需横向滚动，并可承受最高 200% 的文字放大；
• 表单字段具有相关联的标签；
• 内容提供 23 种语言，并以程序方式声明页面语言——包括对阿拉伯语的从右至左支持。

我们已知以下问题，并已为每一项安排整改。

• 色彩对比度。 品牌配色中的部分装饰性与次要文字——尤其是浅色背景上的金色——未能稳定达到 AA 级所要求的 4.5:1 对比度。我们正在逐一核查此类配色组合。
• 日历与排班视图。 后台的预约网格是一个信息密集的二维界面。屏幕阅读器的播报与键盘在该网格中的移动，尚未达到我们期望的水平。
• 日期与时间选择器。 预约流程中的部分选择器对指针操作的依赖超出必要程度，且其状态变化的播报不够一致。
• 第三方内容。 支付页面由我们的支付服务商托管，地图等嵌入内容由第三方提供。我们无法控制其无障碍水平，但会将发现的问题反馈给这些服务商。
• 移动应用。 iOS 与 Android 应用尚未按 EN 301 549 进行与网页界面同等深度的评估。

本声明基于 Boona 开展的自我评估，结合了自动化测试工具与人工键盘、屏幕阅读器检查。

本声明未经独立的第三方无障碍审计验证。我们明确说明这一点，因为自我评估与经审计的合规声明并不相同，而你有权知道自己读到的是哪一种。

声明编制日期：2026 年 8 月 26 日。我们至少每年复核一次，并在对平台作出重大变更时复核。

如果你在使用 Boona 时遇到障碍，或需要获取目前以无障碍形式无法呈现的信息，请联系我们：

• 电子邮件：contact@boona.app——请在主题中注明“无障碍”。

如有可能，请告诉我们涉及的页面或界面、你想完成的操作，以及你所使用的辅助技术和浏览器。我们力争在 5 个工作日内确认收到，并告知我们将采取的措施及时间。

如果你需要以其他无障碍格式获取本网站的内容，请提出需求，我们会提供。

如果你对我们的答复不满意，可以向你所在欧盟成员国负责执行《欧洲无障碍法案》的国家市场监管机构提出。各成员国自行指定其主管机构，具体由你的居住地决定。

如果你告知我们打算进一步提出申诉，我们会尽己所知向你提供你所在国家主管机构的联系方式。

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