Заявление о доступности

Boona стремится сделать свой сайт и программное обеспечение пригодными для использования как можно большим числом людей, включая тех, кто пользуется программами чтения с экрана, навигацией только с клавиатуры, увеличением или другими вспомогательными технологиями.

Заявление охватывает сайт boona.app, панель управления Boona для бизнеса и виджет записи Boona, который салоны встраивают на собственные сайты. Оно публикуется в связи с Европейским актом о доступности (Директива (ЕС) 2019/882).

Применимый стандарт — EN 301 549, включающий Руководство по доступности веб-контента (WCAG) 2.1 уровня AA.

Boona частично соответствует WCAG 2.1 уровня AA.

«Частично соответствует» означает, что часть контента пока не полностью отвечает стандарту. Мы заявляем именно так, а не о полном соответствии, потому что не завершили работы по устранению, описанные в разделе 3, — и предпочитаем сказать вам правду, а не пройти аудит на бумаге.

На сайте и в виджете записи:

• Семантическая структура HTML с корректной иерархией заголовков и ориентирными областями;
• Навигация с клавиатуры по интерактивным элементам с видимым индикатором фокуса;
• Текстовые альтернативы для значимых изображений;
• Доступные имена у элементов управления только со значком и у ссылок на соцсети;
• Адаптивная вёрстка, которая перестраивается без горизонтальной прокрутки вплоть до ширины 320 пикселей и выдерживает увеличение текста до 200%;
• Поля форм со связанными подписями;
• Контент на 23 языках с программно объявленным языком страницы — включая поддержку письма справа налево для арабского.

Нам известно о следующем. По каждому пункту запланировано устранение.

• Цветовой контраст. Часть декоративного и второстепенного текста в нашей фирменной палитре — особенно золотой на светлом фоне — не обеспечивает стабильно требуемое на уровне AA соотношение контраста 4,5:1. Мы проверяем каждое такое сочетание.
• Представления календаря и расписания. Сетка записей в панели — плотный двумерный интерфейс. Озвучивание программами чтения с экрана и перемещение по ней с клавиатуры пока не на том уровне, которого мы хотим.
• Выбор даты и времени. Некоторые элементы выбора в сценарии записи сильнее необходимого рассчитаны на управление указателем, а изменения их состояния озвучиваются непоследовательно.
• Сторонний контент. Страницы оплаты размещены у нашего платёжного провайдера, а встроенный контент вроде карт предоставляют третьи стороны. Мы не управляем их доступностью и сообщаем этим поставщикам о найденных проблемах.
• Мобильные приложения. Приложения для iOS и Android пока не оценивались по EN 301 549 с той же глубиной, что и веб-интерфейсы.

Заявление основано на самооценке, проведённой Boona с использованием автоматизированных средств тестирования и ручных проверок с клавиатуры и программ чтения с экрана.

Оно не подтверждено независимым аудитом доступности. Мы говорим это прямо, потому что самооценка и заверенное аудитом заявление о соответствии — разные вещи, и вы вправе знать, что именно читаете.

Заявление составлено: 26 августа 2026 г. Мы пересматриваем его не реже одного раза в год, а также при существенных изменениях платформы.

Если вы столкнулись с барьером при использовании Boona или вам нужна информация, представленная сейчас в недоступной форме, свяжитесь с нами:

• Эл. почта: contact@boona.app — укажите в теме «Доступность».

По возможности укажите страницу или экран, что вы пытались сделать, а также вспомогательную технологию и браузер. Мы стремимся подтвердить получение в течение 5 рабочих дней и сообщить, что и в какие сроки сделаем.

Если вам нужен контент этого сайта в альтернативном доступном формате — попросите, и мы его предоставим.

Если наш ответ вас не удовлетворит, вы можете обратиться в национальный орган надзора за рынком, отвечающий за применение Европейского акта о доступности в вашем государстве — члене ЕС. Каждое государство назначает свой орган, и компетентный зависит от места вашего проживания.

Если вы сообщите нам о намерении обратиться в надзорный орган, мы предоставим вам, насколько нам известно, контактные данные компетентного органа вашей страны.

Политика конфиденциальности · Условия использования (на английском) · Безопасность · Соглашение об обработке данных (на английском) · Политика cookie