Toegankelijkheidsverklaring

Boona zet zich in om zijn website en software bruikbaar te maken voor zoveel mogelijk mensen, ook voor wie een schermlezer, alleen-toetsenbordnavigatie, vergroting of andere hulptechnologie gebruikt.

Deze verklaring geldt voor de website boona.app, het Boona-dashboard voor ondernemers en de Boona-boekingswidget die salons op hun eigen site plaatsen. Ze wordt gepubliceerd in het kader van de European Accessibility Act (Richtlijn (EU) 2019/882).

De toepasselijke norm is EN 301 549, waarin de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA zijn opgenomen.

Boona voldoet gedeeltelijk aan WCAG 2.1 niveau AA.

«Gedeeltelijk» betekent dat sommige onderdelen van de inhoud nog niet volledig aan de norm voldoen. We zeggen dit in plaats van volledige naleving te claimen, omdat we het herstelwerk uit paragraaf 3 nog niet hebben afgerond — en omdat we je liever de waarheid vertellen dan op papier een audit te halen.

Op de website en in de boekingswidget:

• Semantische HTML-structuur met een correcte koppenhiërarchie en landmark-regio's;
• Toetsenbordnavigatie door interactieve elementen, met zichtbare focusindicatie;
• Tekstalternatieven voor betekenisdragende afbeeldingen;
• Toegankelijke namen op bedieningselementen met alleen een pictogram en op sociale links;
• Responsieve layouts die zonder horizontaal scrollen herschikken tot 320 pixels breed en tekstvergroting tot 200% verdragen;
• Formuliervelden met gekoppelde labels;
• Inhoud beschikbaar in 23 talen, met de paginataal programmatisch aangegeven — inclusief ondersteuning van rechts naar links voor het Arabisch.

Van het volgende zijn we op de hoogte. Voor elk punt staat herstel gepland.

• Kleurcontrast. Sommige decoratieve en secundaire teksten in ons merkpalet — met name goud op een lichte achtergrond — halen de op niveau AA vereiste contrastverhouding van 4,5:1 niet betrouwbaar. We controleren elke dergelijke combinatie.
• Agenda- en roosterweergaven. Het afsprakenraster in het dashboard is een dichte, tweedimensionale interface. De uitspraak door schermlezers en de toetsenbordnavigatie door dat raster zijn nog niet op het niveau dat we willen.
• Datum- en tijdkiezers. Sommige kiezers in de boekingsflow leunen meer op muisbediening dan nodig, en hun statuswijzigingen worden niet consistent aangekondigd.
• Inhoud van derden. Betaalpagina's worden gehost door onze betaaldienstverlener en ingesloten inhoud zoals kaarten wordt geleverd door derden. Wij hebben geen invloed op hun toegankelijkheid en melden geconstateerde problemen bij die partijen.
• Mobiele apps. De iOS- en Android-apps zijn nog niet met dezelfde diepgang als de webomgevingen getoetst aan EN 301 549.

Deze verklaring is gebaseerd op een zelfevaluatie door Boona, met een combinatie van geautomatiseerde testtools en handmatige toetsenbord- en schermlezercontroles.

Ze is niet geverifieerd door een onafhankelijke toegankelijkheidsaudit. We zeggen dat expliciet, omdat een zelfevaluatie en een geauditeerde nalevingsverklaring niet hetzelfde zijn en je het recht hebt te weten welke je leest.

Verklaring opgesteld op: 26 augustus 2026. We herzien haar minstens jaarlijks en telkens wanneer we ingrijpende wijzigingen aan het platform doorvoeren.

Kom je een drempel tegen bij het gebruik van Boona, of heb je informatie nodig die nu in een ontoegankelijke vorm wordt aangeboden? Neem contact op:

• E-mail: contact@boona.app — zet «Toegankelijkheid» in het onderwerp.

Vermeld indien mogelijk de pagina of het scherm, wat je probeerde te doen en welke hulptechnologie en browser je gebruikte. We streven ernaar binnen 5 werkdagen te bevestigen en te laten weten wat we doen en wanneer.

Heb je inhoud van deze site nodig in een alternatief toegankelijk formaat? Vraag het ons en we leveren het.

Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je terecht bij de nationale markttoezichthouder die in jouw EU-lidstaat verantwoordelijk is voor de handhaving van de European Accessibility Act. Elke lidstaat wijst een eigen toezichthouder aan; welke bevoegd is, hangt af van waar je woont.

Laat je ons weten dat je wilt escaleren, dan geven we je naar beste weten de contactgegevens van de bevoegde instantie in jouw land.

Privacyverklaring · Servicevoorwaarden (in het Engels) · Beveiliging · Verwerkersovereenkomst (in het Engels) · Cookiebeleid