Declaración de Accesibilidad

Boona se compromete a que su sitio web y su software sean utilizables por el mayor número posible de personas, incluidas quienes usan lectores de pantalla, navegación solo con teclado, ampliación u otras tecnologías de apoyo.

Esta declaración cubre el sitio boona.app, el panel de gestión de Boona y el widget de reservas de Boona que los salones integran en sus propias webs. Se publica en relación con el Acta Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882).

La norma aplicable es EN 301 549, que incorpora las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en nivel AA.

Boona es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA.

«Parcialmente conforme» significa que algunas partes del contenido todavía no cumplen plenamente la norma. Lo declaramos así en lugar de afirmar conformidad total porque no hemos completado el trabajo de subsanación descrito en la sección 3, y preferimos decirte la verdad antes que aprobar una auditoría sobre el papel.

En el sitio web y en el widget de reservas:

• Estructura HTML semántica con jerarquía de encabezados y regiones de referencia correctas;
• Navegación por teclado en los elementos interactivos, con indicador de foco visible;
• Alternativas textuales para las imágenes con significado;
• Nombres accesibles en controles con solo icono y en los enlaces a redes sociales;
• Diseños adaptables que se reajustan sin desplazamiento horizontal hasta 320 píxeles de ancho y que toleran una ampliación del texto de hasta el 200 %;
• Campos de formulario con etiquetas asociadas;
• Contenido disponible en 23 idiomas, con el idioma de la página declarado de forma programática — incluida la compatibilidad de derecha a izquierda para el árabe.

Somos conscientes de lo siguiente. Cada punto tiene prevista su subsanación.

• Contraste de color. Parte del texto decorativo y secundario de nuestra paleta de marca — en especial el dorado sobre fondos claros — no alcanza de forma fiable la relación de contraste de 4,5:1 exigida en el nivel AA. Estamos auditando cada una de esas combinaciones.
• Vistas de calendario y agenda. La cuadrícula de citas del panel es una interfaz densa y bidimensional. Su anuncio por lector de pantalla y su recorrido por teclado aún no están al nivel que queremos.
• Selectores de fecha y hora. Algunos selectores del flujo de reserva dependen de la interacción con puntero más de lo debido, y sus cambios de estado no se anuncian de forma consistente.
• Contenido de terceros. Las páginas de pago las aloja nuestro proveedor de pagos, y el contenido incrustado como los mapas lo suministran terceros. No controlamos su accesibilidad y trasladamos a esos proveedores los problemas que detectamos.
• Aplicaciones móviles. Las aplicaciones de iOS y Android aún no se han evaluado frente a EN 301 549 con la misma profundidad que las superficies web.

Esta declaración se basa en una autoevaluación realizada por Boona, combinando herramientas de prueba automatizadas con comprobaciones manuales de teclado y lector de pantalla.

No ha sido verificada mediante una auditoría de accesibilidad independiente. Lo decimos de forma explícita porque una autoevaluación y una declaración de conformidad auditada no son lo mismo, y tienes derecho a saber cuál estás leyendo.

Declaración elaborada el: 26 de agosto de 2026. La revisamos al menos una vez al año y siempre que hacemos cambios significativos en la plataforma.

Si encuentras una barrera al usar Boona, o necesitas información que actualmente se presenta de forma inaccesible, contáctanos:

• Correo: contact@boona.app — indica «Accesibilidad» en el asunto, por favor.

Cuéntanos la página o pantalla, qué intentabas hacer y, si puedes, la tecnología de apoyo y el navegador que utilizabas. Aspiramos a acusar recibo en 5 días laborables y a decirte qué haremos y cuándo.

Si necesitas contenido de este sitio en un formato accesible alternativo, pídenoslo y te lo facilitaremos.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes dirigirte a la autoridad nacional de vigilancia del mercado responsable de aplicar el Acta Europea de Accesibilidad en tu Estado miembro. Cada Estado miembro designa su propia autoridad, y la competente depende de tu lugar de residencia.

Si nos comunicas tu intención de escalar la reclamación, te facilitaremos, según nuestro leal saber y entender, los datos de contacto de la autoridad competente en tu país.

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