Декларация за достъпност

Boona се стреми уебсайтът и софтуерът ѝ да бъдат използваеми от възможно най-много хора, включително от тези, които използват екранни четци, навигация само с клавиатура, увеличение или други помощни технологии.

Декларацията обхваща сайта boona.app, бизнес панела на Boona и приспособлението за резервации на Boona, което салоните вграждат в собствените си сайтове. Публикува се във връзка с Европейския акт за достъпност (Директива (ЕС) 2019/882).

Приложимият стандарт е EN 301 549, който включва Насоките за достъпност на уеб съдържание (WCAG) 2.1 ниво AA.

Boona съответства частично на WCAG 2.1 ниво AA.

„Частично съответствие“ означава, че някои части от съдържанието все още не отговарят напълно на стандарта. Заявяваме това вместо пълно съответствие, защото не сме приключили работата по отстраняване, описана в раздел 3 — и защото предпочитаме да ви кажем истината, вместо да минем одит на хартия.

На сайта и в приспособлението за резервации:

• Семантична HTML структура с правилна йерархия на заглавията и ориентировъчни области;
• Навигация с клавиатура през интерактивните елементи, с видим индикатор на фокуса;
• Текстови алтернативи за смислово значимите изображения;
• Достъпни имена на елементите за управление само с икона и на връзките към социални мрежи;
• Отзивчиви оформления, които се преподреждат без хоризонтално превъртане до ширина 320 пиксела и понасят увеличение на текста до 200%;
• Полета във формуляри със свързани етикети;
• Съдържание на 23 езика, с програмно обявен език на страницата — включително поддръжка отдясно наляво за арабски.

Известно ни е следното. За всяка точка е планирано отстраняване.

• Цветови контраст. Част от декоративния и второстепенния текст в нашата бранд палитра — особено златистото върху светъл фон — не постига надеждно съотношението на контраст 4,5:1, изисквано на ниво AA. Проверяваме всяка такава комбинация.
• Изгледи на календар и график. Мрежата с часове в панела е плътен двумерен интерфейс. Оповестяването ѝ от екранни четци и придвижването с клавиатура още не са на нивото, което искаме.
• Избор на дата и час. Някои елементи за избор в процеса на резервация разчитат на посочващо устройство повече, отколкото е нужно, а промените в състоянието им не се оповестяват последователно.
• Съдържание на трети страни. Страниците за плащане се хостват от нашия доставчик на плащания, а вграденото съдържание като карти се доставя от трети страни. Не контролираме тяхната достъпност и съобщаваме на тези доставчици за откритите проблеми.
• Мобилни приложения. Приложенията за iOS и Android още не са оценени спрямо EN 301 549 със същата задълбоченост като уеб интерфейсите.

Тази декларация се основава на самооценка, извършена от Boona, съчетаваща автоматизирани инструменти за тестване с ръчни проверки с клавиатура и екранен четец.

Тя не е потвърдена от независим одит на достъпността. Казваме го изрично, защото самооценката и одитирана декларация за съответствие не са едно и също, а вие имате право да знаете коя четете.

Декларацията е изготвена на: 26 август 2026 г. Преглеждаме я поне веднъж годишно, както и при съществени промени в платформата.

Ако срещнете бариера при използването на Boona или се нуждаете от информация, представена понастоящем в недостъпен вид, свържете се с нас:

• Имейл: contact@boona.app — моля, посочете „Достъпност“ в темата.

Ако е възможно, посочете страницата или екрана, какво се опитвахте да направите, както и помощната технология и браузъра, които използвахте. Стремим се да потвърдим до 5 работни дни и да ви кажем какво ще направим и до кога.

Ако се нуждаете от съдържание от този сайт в алтернативен достъпен формат, поискайте го и ще ви го предоставим.

Ако не сте удовлетворени от отговора ни, можете да се обърнете към националния орган за надзор на пазара, отговорен за прилагането на Европейския акт за достъпност във вашата държава членка. Всяка държава членка определя свой орган, а компетентният зависи от това къде живеете.

Ако ни уведомите, че възнамерявате да ескалирате, ще ви предоставим по най-добра преценка данните за контакт на компетентния орган във вашата държава.

Политика за поверителност · Общи условия (на английски) · Сигурност · Споразумение за обработване на данни (на английски) · Политика за бисквитки