Declaração de Acessibilidade

A Boona tem o compromisso de deixar o seu site e o seu software utilizáveis pelo maior número possível de pessoas, incluindo quem usa leitores de tela, navegação só por teclado, ampliação ou outras tecnologias assistivas.

Esta declaração cobre o site boona.app, o painel de gestão da Boona e o widget de agendamento que os salões integram nos próprios sites. Ela é publicada no âmbito do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882).

A norma aplicável é a EN 301 549, que incorpora as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1 nível AA.

A Boona está parcialmente conforme com as WCAG 2.1 nível AA.

“Parcialmente conforme” significa que algumas partes do conteúdo ainda não cumprem plenamente a norma. Nós o declaramos assim em vez de reivindicar conformidade total porque não concluímos o trabalho de correção descrito na seção 3 — e preferimos falar a verdade para você a passar em uma auditoria no papel.

No site e no widget de agendamento:

• Estrutura HTML semântica, com hierarquia de títulos e regiões de referência corretas;
• Navegação por teclado nos elementos interativos, com indicador de foco visível;
• Alternativas textuais para imagens com significado;
• Nomes acessíveis nos controles só de ícone e nos links de redes sociais;
• Layouts responsivos que se reorganizam sem rolagem horizontal até 320 pixels de largura e que aguentam ampliação de texto de até 200%;
• Campos de formulário com rótulos associados;
• Conteúdo disponível em 23 idiomas, com o idioma da página declarado programaticamente — incluindo suporte da direita para a esquerda para o árabe.

Nós temos consciência do que vem a seguir. Para cada ponto há correção prevista.

• Contraste de cor. Parte do texto decorativo e secundário da nossa paleta de marca — em especial o dourado sobre fundos claros — não atinge de forma confiável a relação de contraste de 4,5:1 exigida no nível AA. Estamos auditando cada uma dessas combinações.
• Visualizações de calendário e agenda. A grade de agendamentos do painel é uma interface densa e bidimensional. O anúncio por leitor de tela e a navegação por teclado dentro dessa grade ainda não estão no nível que a gente quer.
• Seletores de data e hora. Alguns seletores do fluxo de agendamento dependem da interação por ponteiro mais do que deveriam, e as mudanças de estado deles não são anunciadas de forma consistente.
• Conteúdo de terceiros. As páginas de pagamento são hospedadas pelo nosso provedor de pagamentos, e conteúdos incorporados como mapas vêm de terceiros. Não controlamos a acessibilidade deles e reportamos a esses fornecedores os problemas que encontramos.
• Aplicativos móveis. Os aplicativos iOS e Android ainda não foram avaliados em relação à EN 301 549 com a mesma profundidade das superfícies web.

Esta declaração se baseia em uma autoavaliação feita pela Boona, combinando ferramentas de teste automatizadas com verificações manuais por teclado e leitor de tela.

Ela não foi verificada por uma auditoria de acessibilidade independente. Nós dizemos isso explicitamente porque uma autoavaliação e uma declaração de conformidade auditada não são a mesma coisa, e você tem o direito de saber qual das duas está lendo.

Declaração elaborada em: 26 de agosto de 2026. Nós a revisamos pelo menos uma vez por ano e sempre que fazemos mudanças significativas na plataforma.

Se você encontrar uma barreira ao usar a Boona, ou se precisar de alguma informação que hoje é apresentada de forma inacessível, entre em contato com a gente:

• E-mail: contact@boona.app — coloque “Acessibilidade” no assunto.

Conte para nós, se puder, qual era a página ou a tela, o que você estava tentando fazer e qual tecnologia assistiva e qual navegador você usava. Buscamos confirmar o recebimento em 5 dias úteis e avisar o que vamos fazer e até quando.

Se você precisar de algum conteúdo deste site em um formato acessível alternativo, é só pedir que nós o disponibilizamos.

Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode recorrer à autoridade nacional de fiscalização de mercado responsável por aplicar o Ato Europeu da Acessibilidade no seu Estado-Membro. Cada Estado-Membro designa a sua própria autoridade, e qual delas é a competente depende do seu local de residência.

Se você nos avisar que pretende reclamar, vamos passar, até onde é do nosso conhecimento, os contatos da autoridade competente no seu país.

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