Gestão de conta
Eliminar a sua conta
Lamentamos vê-lo partir. Aqui está tudo o que precisa de saber.
1. O que acontece na eliminação
Quando solicita a eliminação da conta, os seguintes dados serão removidos permanentemente:
- As suas informações de perfil (nome, e-mail, número de telefone)
- O seu histórico de marcações
- As suas definições e preferências guardadas
- Tokens de notificação push e subscrições
Nota: Os salões que visitou podem manter os seus próprios registos das suas marcações para fins comerciais, de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
2. Como solicitar a eliminação
Opção 1: Eliminação na aplicação
- Abra a aplicação Boona
- Toque no ícone de perfil no canto superior direito
- Toque em «Удалить аккаунт» (Eliminar conta)
- Confirme o seu pedido
Opção 2: Pedido por e-mail
Envie um e-mail para privacy@boona.app com o assunto "Pedido de eliminação de conta". Por favor, inclua:
- O endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta
- Confirmação de que pretende eliminar a sua conta
3. Tempo de processamento
Os pedidos de eliminação de conta são normalmente processados no prazo de 7 dias úteis. Receberá um e-mail de confirmação quando a sua conta for eliminada.
4. Perguntas?
Se tiver dúvidas sobre a eliminação da conta ou quiser saber que dados temos sobre si, contacte-nos através de privacy@boona.app.
Também pode consultar a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
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