Supprimer votre compte
Nous sommes désolés de vous voir partir. Voici tout ce que vous devez savoir.
1. Ce qui se passe lors de la suppression
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, les données suivantes seront définitivement supprimées :
- Vos informations de profil (nom, e-mail, numéro de téléphone)
- Votre historique de rendez-vous
- Vos préférences et paramètres enregistrés
- Vos tokens de notifications push et abonnements
2. Comment demander la suppression
Option 1 : Suppression dans l'application
- Ouvrez l'application Boona
- Appuyez sur l’icône de profil en haut à droite
- Appuyez sur «Удалить аккаунт» (Supprimer le compte)
- Confirmez votre demande
Option 2 : Demande par e-mail
Envoyez un e-mail à privacy@boona.app avec l'objet « Demande de suppression de compte ». Veuillez inclure :
- L'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte
- La confirmation que vous souhaitez supprimer votre compte
3. Délai de traitement
Les demandes de suppression de compte sont généralement traitées dans un délai de 7 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre compte supprimé.
4. Questions ?
Si vous avez des questions sur la suppression de compte ou souhaitez savoir quelles données nous détenons à votre sujet, contactez-nous à privacy@boona.app.
Vous pouvez également consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
Vous avez changé d'avis ?
Nous serions ravis que vous restiez. Réessayez Boona — gratuit pendant 3 mois.
Aucune carte de crédit requise • Annulation à tout moment